Unsere Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform unter catcasino1.at. Bitte lesen Sie sie sorgfältig, bevor Sie ein Konto erstellen und an unseren Spielen teilnehmen.

Gültigkeit unserer Bedingungen

Annahme der Bedingungen

Mit dem Anklicken der Schaltfläche zur Registrierung, mit der ersten Einzahlung oder mit der Nutzung unserer Plattform auf andere Weise erklären Sie sich mit diesen Bedingungen in voller Höhe einverstanden. Die Annahme erfolgt elektronisch und entfaltet dieselbe Wirkung wie eine unterschriebene Vereinbarung zwischen Ihnen und uns als Betreiber von Cat Casino.

Sollten Sie einzelne Bestimmungen nicht akzeptieren, dürfen Sie unser Angebot nicht nutzen. Die Bedingungen treten mit dem Moment Ihrer ersten Anmeldung in Kraft und gelten für die gesamte Dauer Ihrer Mitgliedschaft, solange Ihr Konto aktiv ist.

1. Diese Bedingungen gelten zusätzlich zu den Regeln der jeweils angebotenen Spiele und Aktionen.
2. Bei Widersprüchen zwischen den Bedingungen und einer Aktion gehen die Aktionregeln für die Dauer dieser Aktion vor.
3. Die italienische, französische oder englische Fassung dient nur als Hilfe; maßgeblich ist die jeweils aktuelle deutsche Fassung.

Zulassung und Registrierung

Wer bei uns spielen darf

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder das nach dem Recht Ihres Wohnsitzstaates höhere Mindestalter für Glücksspiel erreicht haben. Wir sind verpflichtet, Ihr Alter und Ihre Identität zu überprüfen, und behalten uns vor, Accounts ohne Nachweis zu sperren. Außerdem müssen Sie in einer Rechtsordnung ansässig sein, in der Online-Glücksspiel rechtlich zulässig ist.

Wohnen Sie in einem von uns ausgeschlossenen Staat, etwa den USA, dem Vereinigten Königreich, den Niederlanden, Spanien, Belgien, Italien, Portugal, dem Iran oder Nordkorea, dürfen Sie kein Konto führen. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel ist genau ein Konto zulässig.

1. Sie versichern, dass alle bei der Registrierung angegebenen Daten vollständig und wahrheitsgetreu sind.
2. Vor der ersten Auszahlung verlangen wir die Verifizierung von Identität, Wohnsitz und Zahlungsmittel (KYC).
3. Die Prüfung Ihrer Dokumente dauert in der Regel 24 bis 48 Stunden.
4. Zweitkonten werden dauerhaft geschlossen; Guthaben aus Missbrauchskonten kann einbehalten werden.

Einzahlungen und Auszahlungen

Zahlungen und Kontoführung

Einzahlungen führen Sie mit den in Ihrem Konto angezeigten Methoden durch, darunter EPS, Klarna, Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller sowie ausgewählte Kryptowährungen. Auszahlungen erfolgen auf demselben Weg, auf dem Sie eingezahlt haben, soweit technisch möglich. Die Mindest- und Höchstbeträge sowie die Bearbeitungszeiten entnehmen Sie bitte jeweils dem Zahlungsbereich Ihres Kontos, da sie je nach Methode variieren.

Vor der ersten Auszahlung muss die KYC-Verifizierung abgeschlossen sein; ohne diese schulden wir keine Auszahlung. Auszahlungen bearbeiten wir innerhalb der auf der Plattform ausgewiesenen Frist. Gebühren erheben wir für Einzahlungen und Auszahlungen grundsätzlich nicht, soweit nicht Ihr Zahlungsdienstleister eigene Entgelte verrechnet.

1. Sie erklären, dass verwendete Zahlungsmittel auf Ihren eigenen Namen lauten.
2. Einzahlungen aus Drittmitteln oder im Auftrag anderer Personen sind unzulässig.
3. Ein Konto ohne Aktivität über zwölf Monate gilt als inaktiv; für die weitere Verwaltung können wir eine Verwaltungsgebühr gemäß der im Konto ausgewiesenen Inaktivitätsregelung einheben.
4. Bei schlüssigen Anhaltspunkten für Geldwäsche sind wir an gesetzliche Meldepflichten gebunden.

Regeln für Boni und Aktionen

Grundsätze der Bonusnutzung

Boni, Freispiele, Cashback und Turniere unterliegen den Bedingungen der jeweiligen Aktion, die wir vor der Teilnahme transparent anzeigen. Aus den technischen Daten Ihres Kontos ersehen Sie Umsatzanforderungen, Gültigkeitsdauer und etwaige Einsatzobergrenzen je Aktion. Solange ein Bonus aktiv ist, gelten Einschränkungen, die wir hier allgemein beschreiben.

Ein Bonus ist an Ihr Konto und Ihren Spielstil gebunden, nicht an eine Strategie zur isolierten Ausschüttung. Wir behalten uns vor, Bonusguthaben und daraus entstandene Gewinne zu annullieren, wenn eine Aktion nach unseren Regeln missbräuchlich genutzt wurde.

1. Die Umsatzbedingungen müssen innerhalb der ausgewiesenen Gültigkeitsdauer erfüllt werden, sonst verfällt der Bonus mit den daraus resultierenden Gewinnen.
2. Während eines aktiven Bonus gilt je Aktion eine Höchsteinsgrenze pro Runde; überschreitende Einsätze können zur Annullierung führen.
3. Bestimmte Spiele sind von der Umsetzung ausgeschlossen oder tragen nur anteilig bei; die Liste finden Sie in den Aktionbedingungen.
4. Eine Risikominimierung mit gegensätzlichen Wetten (Hedging) zur rechnerischen Erfüllung der Umsatzbedingungen ist unzulässig.
5. Boni sind nicht übertragbar und können nur von der Person genutzt werden, deren Konto sie gutgeschrieben wurde.

Untersagtes Verhalten

Verstoß und Folgen

Wir führen Cat Casino als faires Angebot für alle Spieler. Jede Form von Manipulation, Täuschung oder automatisierter Nutzung schadet der übrigen Spielgemeinschaft und stellt einen wesentlichen Verstoß gegen diese Bedingungen dar.

Einzahlungen dürfen nicht mit der Absicht getätigt werden, sie über Ihren Zahlungsdienstleister zurückzuholen, nachdem Gewinnchancen genutzt wurden. Ebenso ist die Nutzung von Software, Skripten oder Bots zur Automatisierung des Spiels verboten. Techniken zur Verschleierung Ihres tatsächlichen Standorts, etwa über VPN oder Proxy-Server, um Zugang aus ausgeschlossenen Rechtsordnungen zu erhalten, sind nicht gestattet.

1. Rückbuchungen (Chargebacks) ohne Rechtsgrund führen zur sofortigen Kontosperrung.
2. Mehrfachkonten zur mehrfachen Inanspruchnahme von Boni werden geschlossen; Bonusmissbrauch berechtigt uns zur Einbehaltung betroffener Guthaben.
3. Absprachen mit anderen Spielern oder Dritten zur gemeinschaftlichen Ausnutzung von Aktionen (Collusion) sind unzulässig.
4. Aus der Nutzung von Fehlern oder Störungen unserer Systeme entstandene Guthaben ziehen wir zurück.
5. Bei Betrug behalten wir uns die Anzeige bei den zuständigen Behörden vor.

Verantwortungsvolles Spielen

Limiten und Selbstausschluss

Glücksspiel ist Unterhaltung und darf niemals ein Weg sein, finanzielle Probleme zu lösen. Sie haben in Ihrem Konto jederzeit das Recht, Einzahlungs- und Verlustlimits zu setzen, Sitzungserinnerungen zu aktivieren und sich vorübergehend oder dauerhaft selbst auszuschließen. Ein Selbstausschluss wird umgehend wirksam und kann während der gewählten Frist nicht aufgehoben werden.

Wenn uns Anzeichen für problematisches Spielverhalten auffallen, werden wir Sie darauf ansprechen und Ihnen Hilfsangebote aufzeigen. Für Spieler in Österreich verweisen wir auf die Spielsuchthilfe Wien und auf das Anton Proksch Institut. Nutzen Sie diese Möglichkeiten, bevor aus Vergnügen Belastung wird.

1. Limitänderungen nach oben werden erst nach einer Bedenkzeit wirksam, die Ihnen angezeigt wird.
2. Ein Selbstausschluss schließt die Eröffnung neuer Konten während der Sperrfrist aus.
3. Minderjährige dürfen unter keinen Umständen Zugang zu unserem Angebot erhalten; sichern Sie Ihre Zugangsdaten und Devices entsprechend ab.

Kontoschließung und Beschwerden

Ihre Rechte und unser Verfahren

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen mit einer Nachricht an unseren Support schließen lassen. Offene Guthaben schreiben wir nach vollständiger Verifizierung auf ein Zahlungsmittel aus, das auf Ihren Namen lautet. Bei begründetem Verdacht auf Verstöße gegen diese Bedingungen können wir Konten auch von unserer Seite aus sperren oder schließen.

Wenn Sie mit einer Entscheidung von uns unzufrieden sind, schildern Sie den Sachverhalt zunächst unserem Support per Live-Chat oder an [email protected]. Wir bemühen uns um eine Antwort innerhalb angemessener Frist. Sollte sich der Fall nicht klären lassen, können Sie die in den Aktionbedingungen genannte Schlichtungsstelle anrufen.

Auf dieses Rechtsverhältnis findet das Recht unseres Lizenzsitzes Anwendung; Gerichtsstand ist der Sitz der Cat Interactive N.V., soweit zwingendes Verbraucherschutzrecht Ihres Wohnsitzstaates nichts anderes bestimmt. Von zwingenden gesetzlichen Verbraucherrechten können wir nicht abweichen.

Änderungen dieser Bedingungen

Aktualität und Mitteilung

Wir passen diese Bedingungen an, wenn sich Gesetze, technische Gegebenheiten oder unser Angebot ändern. Änderungen sehen Sie stets mit Datum im Bereich Bedingungen Ihres Kontos; für wesentliche Änderungen benachrichtigen wir Sie zusätzlich per E-Mail oder als Hinweis bei der nächsten Anmeldung.

Nutzen Sie die Plattform nach Inkrafttreten einer Änderung weiter, gilt dies als Annahme der neuen Fassung. Widerrufen Sie die Annahme, indem Sie Ihr Konto schließen lassen, bevor Sie weiterspielen. Die jeweils aktuell veröffentlichte Fassung ist die allein maßgebliche.

Häufige Fragen zum Cat Casino

Ab wann gelten die Bedingungen für mich?

Mit Ihrer Registrierung, der ersten Einzahlung oder der ersten Nutzung der Plattform. Spätestens mit der Annahme einer neuen Fassung nach einer Änderung.

Warum brauche ich für die Auszahlung eine Verifizierung?

Gesetzliche Vorgaben verlangen, dass wir Identität, Wohnsitz und Zahlungsmittel prüfen, bevor wir Guthaben auszahlen. Die Prüfung dauert in der Regel 24 bis 48 Stunden.

Kann ich mir selbst Limits setzen oder ganz sperren?

Ja, in Ihrem Konto stehen Einzahlungs- und Verlustlimits, Sitzungserinnerungen sowie der vorübergehende oder dauerhafte Selbstausschluss zur Verfügung.

Was passiert bei Bonusmissbrauch?

Wir können Bonusguthaben und daraus entstandene Gewinne annullieren und betroffene Konten schließen, wenn eine Aktion missbräuchlich genutzt wurde.